2018年6月4日上午10点，拱辰社保所收到拱辰大街社区低保户吕某一家送来的“心系百姓、为民解忧”锦旗一面。
    吕某是拱辰街道拱辰大街社区的居民，因其身患多种疾病又没有任何保险，其爱人需长期照顾患病的丈夫和半岁的孩子而无法外出工作，一家三口长期靠吕某母亲的微薄退休金接济以维持生活，无力承担高额医疗费用，家庭生活状况极为窘迫。
    拱辰社保所低保工作人员接到个人申请后及时与社区沟通，通过入户调查、邻里访问、社区核实掌握了该家庭的现有实际情况，第一时间为吕某召开民主评议会并全票通过，从申请到审批通过仅用了30天的时间。目前，该家庭已正常享受北京市居民最低生活保障待遇。